Vua Điện Giải Và Chế Độ Bảo Hành Máy Lọc Nước Cho Khách Hàng

Hiện nay trên thị trường có hàng trăm đơn vị cung cấp máy lọc nước ion kiềm khiến khách hàng băn khoăn liệu đâu mới là địa chỉ bán hàng chính hãng, chất lượng, chế độ bảo hành tốt. Bởi lẽ không chỉ quan tâm đến chất lượng sản phẩm, người dùng còn mong muốn có được những chính sách hấp dẫn để bảo vệ quyền lợi cho bản thân mình. Hiểu được điều này, Vua Điện Giải đưa ra chế độ bảo hành, bảo dưỡng uy tín cho tất cả khách hàng mua máy lọc nước ion kiềm tại đây. 

Điểm khác biệt của chính sách bảo hành tại Vua Điện Giải so với các đơn vị khác

Để đánh giá một địa chỉ bán hàng chất lượng cần dựa vào nhiều tiêu chí như: Sản phẩm chính hãng, giá phải chăng, chính sách bảo hành, bảo dưỡng tốt, thái độ phục vụ nhiệt tình. Giữa hàng trăm đơn vị phân phối thiết bị lọc nước thông minh trên thị trường hiện nay, Vua Điện Giải tự hào được đông đảo khách hàng tin tưởng, đánh giá cao do đáp ứng được tất cả những tiêu chí nêu trên.

Sở dĩ có được điều này là bởi đơn vị luôn cung cấp sản phẩm chất lượng, chính hãng và chế độ bảo hành đặc biệt, không giống như những đơn vị khác. Cụ thể những ưu điểm như sau:

• Đồng bộ hóa thông tin khách hàng, quy trình bảo hành trên nền tảng online, do đó khách hàng có thể bảo hành sản phẩm ở tất cả các cửa hàng, showroom của Vua Điện Giải.
• Linh phụ kiện dùng để thay thế đều nhập khẩu chính hãng từ nhà sản xuất, đảm bảo máy hoạt động ổn định, bình thường.
• Vua Điện Giải được chuyển giao công nghệ, ủy quyền phân phối, lắp đặt, sửa chữa, bảo hành từ nhà sản xuất.
• Thời gian phục vụ nhanh chóng, ngay khi khách hàng gửi yêu cầu.
• Có thể tăng thêm thời gian bảo hành từ 3 – 5 năm cho từng dòng máy, theo chương trình ưu đãi tùy từng thời điểm.
• Lắp đặt, sửa chữa miễn phí tại tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc.
• Tại đây có chế độ bảo dưỡng miễn phí trọn đời.
• Đội ngũ kỹ thuật viên là người dày dặn kinh nghiệm, tay nghề cao, nhiệt tình, trách nhiệm và đảm bảo được kiến thức chuyên môn.
• Ứng dụng công nghệ sửa chữa, kiểm tra, kiểm soát chất lượng đạt chuẩn quốc tế.

Chế độ bảo hành máy lọc nước tại Vua Điện Giải

Vua Điện Giải ngay từ những ngày đầu hoạt động đã được biết đến là địa chỉ cung cấp máy lọc nước ion kiềm chính hãng, nhập khẩu trực tiếp từ nhà sản xuất, không qua trung gian phân phối. Tại đây bạn được thoải mái lựa chọn hàng trăm model thuộc các thương hiệu nổi tiếng như: Kangen, Panasonic, Mitsubishi, Trim Ion, Fuji Smart,… Không chỉ vậy, Vua Điện Giải còn cung cấp đến khách hàng rất nhiều chế độ liên quan đến bảo hành, bảo dưỡng, giá bán, chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm bảo vệ quyền lợi cho tất cả khách hàng, đồng thời mong muốn thực hiện giải pháp chăm sóc sức khỏe, bảo vệ sức khỏe cho cộng đồng.

Đại diện Vua Điện Giải cho biết, chế độ bảo hành tại đây áp dụng với tất cả các model, dòng máy thuộc tất cả các thương hiệu được cung cấp. Đối tượng bảo hành áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm tại Vua Điện Giải, kể cả hình thức trả góp.

Chi tiết chính sách bảo hành máy lọc nước ion kiềm của Vua Điện Giải

Thứ nhất: Ngay tại thời điểm mua thiết bị lọc nước ion kiềm thông minh, khách hàng sẽ được nhân viên cung cấp sổ bảo hành, đồng thời kích hoạt thông tin bảo hành ở sổ điện tử của Vua Điện Giải (bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ, loại sản phẩm đã mua, giá bán, hình thức thanh toán, ngày mua hàng, ghi chú nếu có). Khách hàng cũng được hướng dẫn cách truy cập để theo dõi thông tin bảo hành online của mình.

Thứ 2: Địa điểm bảo hành là các cửa hàng, showroom của Vua Điện Giải ở Hà Nội, Hồ Chí Minh và Quảng Ninh. Cụ thể:

• Đường số 12, khu đô thị thành phố Giao Lưu, thuộc Bắc Từ Liêm, thủ đô Hà Nội.
• Số 18 Phạm Hùng, Mai Dịch, thuộc quận Cầu Giấy, Hà Nội.
• Tầng 2 – sảnh 1 sân bay quốc tế Nội Bài, thuộc xã Phú Minh, Sóc Sơn, Hà Nội.
• Happy Valley, số 834 đường Nguyễn Văn Linh, thuộc phường Tân Phong, quận 7, Hồ Chí Minh.
• Landmark 81, số 208 Nguyễn Hữu Cảnh, thuộc phường 22, quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh.
• Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, thuộc Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh.
• Số 116 Văn Lang, thuộc phường Hồng Gai, thành phố Hạ Long, Quảng Ninh.
• Số điện thoại bảo hành: 0969.568.886.
• Thời gian bảo hành: Từ 8h – 17h30, thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.

Thứ 3: Tất cả các thiết bị máy lọc nước ion kiềm khách hàng mua tại cửa hàng, showroom của Vua Điện Giải được bảo hành miễn phí theo quy định của nhà sản xuất và tiêu chí của đơn vị. Thời gian bảo hành tính từ ngày lắp đặt máy, theo quy định của nhà sản xuất, có thể gia hạn thêm tùy thuộc vào chương trình tri ân của Vua Điện Giải.

Thứ 4: Trong thời gian bảo hành, khách hàng được lắp đặt một sản phẩm có công dụng tương tự để sử dụng tạm. Kết thúc việc bảo hành, thiết bị được vận chuyển và lắp đặt trở lại tận nhà cho khách.

Thứ 5: Quy trình bảo hành máy lọc nước ion kiềm tại Vua Điện Giải:

• Bước 1: Khách hàng đến trực tiếp cửa hàng hoặc liên hệ hotline để nhân viên tiếp nhận thông tin, yêu cầu.
• Bước 2: Kỹ thuật viên của Vua Điện Giải sẽ hướng dẫn kiểm tra, khắc phục lỗi từ xa, đồng thời tư vấn giải pháp nếu có.
• Bước 3: Kỹ thuật viên đến trực tiếp để xác định nguyên nhân và sửa chữa.
• Bước 4: Trong trường hợp không thể khắc phục sự cố tại nhà, sản phẩm được chuyển về trung tâm bảo hành theo địa chỉ được nêu trên, đồng thời khách hàng được dùng tạm thiết bị khác.
• Bước 5: Sản phẩm được kỹ thuật viên tháo lắp, sửa chữa, xử lý vấn đề đang gặp phải.
• Bước 6: Kiểm tra lại quá trình hoạt động của máy sau khi bảo hành.
• Bước 7: Nhân viên vận chuyển và lắp đặt máy tận nhà cho khách hàng, thu hồi máy dùng tạm.

Những trường hợp không được bảo hành tại Vua Điện Giải

Mặc dù chế độ bảo hành của Vua Điện Giải được áp dụng cho tất cả các đối tượng khách hàng và tất cả model máy, tuy nhiên vẫn có một số trường hợp không được hưởng chính sách bảo hành, đó là:

• Khách hàng làm máy bị rơi, vỡ, va đập mạnh.
• Khách hàng sử dụng máy không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất và khuyến cáo của Vua Điện Giải.
• Lắp đặt máy ở vị trí không thích hợp, sử dụng điện áp không phù hợp, không ổn định.
• Sản phẩm bị hư hại do thiên tai, động đất, hỏa hoạn, lũ lụt,..
• Khách hàng tự ý tháo lắp, thay thế, sửa chữa các chi tiết, linh phụ kiện mà chưa hỏi ý kiến kỹ thuật viên.
• Kết nối máy với nguồn nước không đảm bảo, không phù hợp với hệ thống xử lý nước của thiết bị.

Một chế độ bảo hành tốt sẽ giúp bạn an tâm và thoải mái hơn trong suốt quá trình sử dụng. Bởi vậy, nếu muốn tránh mua nhầm hàng giả, hàng nhái, được hỗ trợ mọi thời điểm và có thể sử dụng nguồn nước chất lượng cho cả gia đình, bạn hãy nhanh chóng đến với Vua Điện Giải và tìm mua cho mình một sản phẩm máy lọc nước ion kiềm ưng ý nhất.